Hvis det kjøpte produktet av en hvilken som helst grunn ikke passer for deg, har du muligheten til å returnere produktet innen 14 dager, og du vil motta en fullstendig refusjon.
For å returnere produktet, vennligst send en returforespørsel til e-postadressen epood@respo.ee. Du kan returnere produktet til en offisiell forhandler av Respo.
Ved forringelse av varene som skal returneres, er kjøperen ansvarlig for verdifallet som skyldes bruk av varene. Dette gjelder særlig dersom kjøperen har brukt varene på en måte som er uegnet med tanke på varenes natur, egenskaper og funksjon. For å forsikre seg om varenes natur, egenskaper og funksjon, kan kjøperen håndtere og bruke dem bare slik det er normalt tillatt etter instruksjoner fra butikken.
Vi overfører pengene for det returnerte produktet tilbake til kjøperens bankkonto uten forsinkelse, men senest innen 14 dager etter at vi har mottatt kjøperens tilbaketrekningsuttalelse. Respo kan nekte å behandle en refusjon før kjøperen har returnert varene som var gjenstand for kontrakten.
