Ditt personvern er viktig for Respo Tilhenger AS og for å overholde alle gjeldende lover og regler angående eventuelle personopplysninger vi kan samle inn om deg når du besøker vår nettside 24.respotilhenger.no. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du at vi samler inn og bruker dataene dine i samsvar med denne personvernerklæringen.
Med denne personvernerklæringen vil vi gjerne forklare deg hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har til å beskytte dataene dine. Retningslinjene gjelder kun for nettstedet vårt og dets besøkende og gjelder ikke for data som samles inn via andre kanaler.
Behandler av dine data er Respo Tilhenger AS
Selskapsreg. nummer: 914 970 245
E-post: info@respo.ee
Telefonnummer: +372 730 1841
Vi samler inn og behandler informasjon i samsvar med EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), som trådte i kraft 25.05.2018.
Datainnsamling og bruk
Hvilke data vi samler inn
Informasjonen som samles inn inkluderer informasjon som du bevisst og aktivt gir oss når du bruker eller deltar i våre tjenester eller kampanjer, samt all informasjon som enhetene dine sender når du får tilgang til våre produkter og tjenester.
Dataene vi samler inn inkluderer informasjon som du bevisst har delt med oss når du bruker våre tjenester eller kampanjer og informasjon som enhetene dine automatisk overfører til oss.
Dine personopplysninger kan nå oss på følgende måter:
Hvis du legger inn en bestilling hos 24.respotilhenger.no. i nettbutikken.
Hvis du kontakter oss på telefon, e-post eller chat.
Hvis du kjøper produktet på avbetaling og inngår leasingavtale.
Hvis du surfer på nettsiden 24.respotilhenger.no.
Hvis du oppgir personopplysninger om en annen person som mottar varene.
Hvis du foretar betalinger ved hjelp av e-bank eller annen elektronisk betalingsmetode.
Hvis du kommenterer, liker eller deler et innlegg på vår sosiale mediekonto.
Hvis du kommenterer innlegg på nettsiden vår.
Typer data som samles inn
Personlig informasjon
Vi ber deg om personopplysninger kun dersom det er nødvendig for å gi deg tjenesten. Ved å kontakte oss eller besøke nettstedet vårt, kan du dele følgende informasjon med oss:
Fornavn og etternavn
Personlig kode
Epostadresse
Fullstendig addresse inkl. land, fylke og by
Telefonnummer
Din kjøpshistorikk og aktivitet i vår nettbutikk
Chathistorikk mellom Respo Tilhenger AS og deg
Informasjon om din nettleser og IP-adresse
Loggfiler
Vår nettside 24.respotilhenger.no. lagrer loggfiler om sine besøkende. Informasjon som samles inn, kan omfatte:
Hvilken type enhet du bruker.
IP-adresse (Internet Protocol).
Nettlesertype.
Internett-leverandør (ISP).
Dato og klokkeslett for besøk på nettstedet.
Inn- og utgangsside samt antall klikk på nettsiden.
Informasjonen i loggfilene brukes til å analysere trender, administrere nettstedet, overvåke aktivitetene til besøkende på nettstedet og samle inn demografisk informasjon. Informasjon som loggføres er ikke tiltenkt, og gir heller ikke muligheten til å identifisere enkeltpersoner.
Informasjonskapsler
Som de fleste nettsider bruker også 24.respotilhenger.no "informasjonskapsler". En informasjonskapsel er i hovedsak en tekstfil som lagres på brukerens enhet når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler brukes til å bestemme og lagre preferanser, regionale innstillinger, alternativer for bruk av tjenester, etc.
Dersom det er ønskelig, kan du deaktivere bruken av informasjonskapsler i nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at dette kan føre til forstyrrelser i tjenesten som tilbys.
Informasjonskapsler er delt inn i vedvarende informasjonskapsler og sesjonskapsler. Vedvarende informasjonskapsler påblir forblir lagret på din PC eller mobilenhet selv etter at du har lukket nettleseren eller slått av datamaskinen. Sesjonskapsler slettes imidlertid umiddelbart etter lukking av nettleseren.
Informasjonskapsler er delt inn etter disse formål:
Nødvendige informasjonskapsler
Sesjonskapsler, hvis formål er å gjøre det mulig for deg å bruke tjenestene som tilbys på nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene hjelper med å autentisere brukere og forhindre ondsinnet bruk av brukerkontoer. Uten disse informasjonskapslene kan vi ikke tilby deg de ønskede tjenestene.
Funksjonkapsler for varsling
Disse informasjonskapslene identifiserer om brukere har godkjent bruken av informasjonskapsler på nettstedet.
Funksjonsinformasjonskapsler. Disse informasjonskapslene lar nettleseren din huske valgene du gjør når du bruker nettstedet, for eksempel å lagre påloggingsdetaljer eller språkpreferanser. Formålet med disse informasjonskapslene er å gi deg en mer personlig opplevelse og for at du skal slippe å oppgi preferansene dine på nytt hver gang du besøker nettsiden.
Hvordan vi bruker data
Vi kan bruke den innsamlede informasjonen til ulike formål, blant annet:
For å vedlikeholde, administrere, utvikle, tilpasse og utvide nettstedet vårt.
For å samle inn statistikk slik at vi kan tilby bedre tjenester og/eller tilbud samt forstå og analysere atferden til besøkende på nettstedet vårt.
For å identifisere deg via telefon, tekst eller e-post.
For å sende deg informasjon og ber om tilbakemelding om våre tjenester.
For å forhindre svindel og beskytte nettstedet vårt.
For å gjøre det mulig for oss å få kontakt med deg gjennom en konto på sosiale medier.
For å muliggjøre lesing av chathistorikk for å fremskynde leveringen av relevante råd.
For å forbedre kvaliteten på tjenesten vår og tilby mer effektive nettlesingsløsninger.
For å utvikle eller forbedre funksjonaliteten til nye produkter og/eller, tjenester.
For å sende og/levere varer, behandle bestillinger, utstede fakturaer, bestilling via banklenke bekrefte bestillinger eller behandle refusjoner.
Tilbyr å tilby produkter og tjenester som kan være av interesse for deg med tanke på dine tidligere bestillinger.
For å forenkle og fremskynde interaksjoner mellom oss når du kontakter oss.
For andre formål, for eksempel dataanalyse, undersøkelse av trender og evaluering av effektiviteten til våre annonsekampanjer.
I hvilke tilfeller er det mulig at vi deler dataene dine
Vi kan dele eller overføre dine personopplysninger i forbindelse med eierskifte, fusjon, salg av eiendeler, finansiering eller oppkjøp av selskapet vårt. Vi vil informere deg om overføringen av dine personopplysninger og når bestemmelsene i en annen personvernpolicy vil gjelde for dem.
Vi kan dele dataene dine med partnerselskapene våre, noe som krever at de overholder disse personvernreglene. Tilknyttede selskaper inkluderer våre mor- og datterselskaper, joint venture-partnere eller selskaper eid av oss.
Vi kan dele dine data med våre forretningspartnere for å tilby deg visse produkter, tjenester eller kampanjer.
Vi kan, med ditt samtykke, utlevere dine personopplysninger til andre formål.
Vi er forpliktet til å avsløre dine personopplysninger dersom dette er lovpålagt. I god tro kan vi også avsløre dataene dine for å overholde juridiske forpliktelser, beskytte våre rettigheter eller eiendom, forhindre eller oppdage mulige lovbrudd knyttet til bruken av tjenesten vår, samt garantere sikkerheten til tjenestebrukere.
Oppbevaring av dine personlige data
Selskapet lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi beholder og bruker dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi trenger å beholde opplysningene dine for å overholde gjeldende lover), for å løse tvister og for å håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.
Selskapet oppbevarer også loggfiler for interne analyseformål. Loggfiler oppbevares vanligvis i kortere tid, med mindre dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til tjenesten vår, eller dersom vi er lovpålagt å oppbevare dataene i en lengre periode.
Behandling av barns data
Ingen av våre produkter eller tjenester er rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under 13 år. Hvis vi mistenker at vi behandler dataene til en person under 13 år, vil vi fjerne denne personen fra alle våre databaser.
Dine rettigheter til å beskytte dataene dine
Du har alltid rett til ikke å dele dataene dine med oss, vel vitende om at dette kan påvirke opplevelsen din på nettstedet vårt. Hvis du velger å ikke dele dataene dine med oss, vil vi ikke behandle deg på en mindre gunstig måte på grunn av det. Når du gir oss personlig informasjon, er du innforstått med at vi vil samle inn, lagre, bruke og avsløre den i samsvar med denne personvernerklæringen. Du har rett til å be om detaljer om dataene som samles inn om deg.
Når vi mottar personlig informasjon om deg fra en tredjepart, beskytter vi den i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du selv deler tredjepartsdata, bekrefter du at du også har rett og tillatelse til det.
Selv om du tidligere har godtatt å dele dine personopplysninger med oss for markedsføringsformål, beholder du retten til å ombestemme deg når som helst. Du har alltid rett til å opphøre kommunikasjon med oss og be om at vi fjerner dataene dine fra våre databaser. Fra tid til annen kan vi også be om informasjon om deg for å bekrefte identiteten din. Hvis du finner ut at dataene vi har samlet om deg er unøyaktige, utdaterte, ufullstendige, irrelevante eller villedende, vennligst kontakt oss på e-post: info@respo.ee eller på telefon: +372 730 1841. Vi vil gjøre alt i vår makt, for å korrigere unøyaktig, ufullstendig, villedende eller utdatert informasjon.
Hvis du mener at vi har brutt den relevante databeskyttelsesloven og ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen i dette dokumentet og gi oss alle detaljer om bruddet. Vi vil undersøke klagen din umiddelbart og vil svare deg skriftlig med resultatene av vår undersøkelse og trinnene vi vil ta for å løse klagen din. Du har også rett til å kontakte tilsynsmyndigheten eller datatilsynet.
GDPR-databeskyttelsesrettigheter
Vi vil sørge for at du er klar over alle dine databeskyttelsesrettigheter. Hver sidebruker har rett til følgende betingelser:
Rett til innsyn – du har rett til å be om kopier av dine personopplysninger.
Rett til datakorrigeringer – du har rett til å be om at vi korrigerer data som du mener er unøyaktige. Du har også rett til å be om at vi supplerer data som du mener er ufullstendige.
Rett til sletting - under visse betingelser har du rett til å be om sletting av dine personopplysninger.
Retten til å begrense databehandlingen – under visse betingelser har du rett til å be om begrensning av bruken av dine personopplysninger.
Rett til å protestere mot bruk av personopplysninger - under visse betingelser har du rett til å protestere mot bruk av dine personopplysninger.
Rett til dataportabilitet – under visse betingelser har du rett til å be om at vi overfører de innsamlede dataene til en tredjepart eller direkte til deg.
Sikkerhet for dine data
Sikkerheten til din personlige informasjon er viktig for oss, men husk at ingen metode for utveksling av informasjon over internett eller noen metode for elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte dataene dine, kan vi ikke garantere fullstendig sikkerhet.
Respo Tilhenger AS tar alle rimelige og nødvendige tiltak for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen og loven i Republikken Estland. Dine data vil ikke bli overført til noen organisasjon eller land, med mindre det er en gyldig grunn til dette og sikkerheten til dataene dine er forsvarlig ivaretatt.
Lenker til andre nettsider
På nettsiden vår kan du finne lenker til andre nettsider som ikke eies av oss. Når du klikker på en tredjepartslenke, blir du dirigert til denne tredjepartssiden. Vi anbefaler på det sterkeste at du leser personvernreglene for hvert nettsted du besøker.
Vi har ingen kontroll over tredjeparts nettsteder og er ikke ansvarlige for deres innhold, personvernregler, tjenester som tilbys eller annet.
Oppdateringer av personvernregler
Vi forbeholder os retten til å gjøre eventuelle nødvendige endringer i personvernerklæringen etter eget skjønn. Når personvernreglene er oppdatert, endrer vi dokumentoppdateringsdatoen nederst i personvernerklæringen. Dersom du fortsetter å besøke og bruke nettstedet vårt etter at personvernreglene er oppdatert, vil vi anse det som ditt stilltiende samtykke til endringene.
Sist endret 08/01/2024
